Datenschutzrichtlinie

1. Hosting und technische Plattform

Die Website wird von Lovable Technologies gehostet, das die technische Infrastruktur bereitstellt.

Die E-Commerce-Funktionen (Bestellverwaltung, Zahlungen und Logistik) werden über die Shopify-Plattform bereitgestellt.

2. Erhobene Daten

Bei Ihrem Besuch oder Ihren Bestellungen können wir erheben:

Vor- und Nachname
Postanschrift
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestellbezogene Informationen
Navigationsdaten (IP-Adresse, Cookies, Browsertyp)

3. Verarbeitungszwecke

Die Daten werden verwendet für:

Bearbeitung und Versand von Bestellungen
Kundenservice
Einhaltung gesetzlicher und buchhalterischer Pflichten
Verbesserung der Benutzererfahrung
Versand kommerzieller Mitteilungen (mit Einwilligung)

4. Zahlung

Zahlungen werden über Stripe und PayPal abgewickelt, spezialisierte und sichere Anbieter.

Bankdaten werden niemals von ELKIOS gespeichert.

5. Datenweitergabe

Daten können an für den Betrieb der Website erforderliche Dienstleister weitergegeben werden:

Lovable (Hosting)
Shopify (E-Commerce-Verwaltung)
Stripe / PayPal (Zahlung)
Transportunternehmen
Analyse- und Marketingtools

Diese Partner handeln DSGVO-konform.

6. Cookies

Die Website verwendet für ihren Betrieb notwendige Cookies sowie analytische oder Marketing-Cookies.

Ein Einwilligungsbanner ermöglicht die Verwaltung Ihrer Präferenzen.

7. Aufbewahrungsdauer

Daten werden nur für die erforderliche Dauer aufbewahrt:

Kundendaten: gesetzliche Buchhaltungsfrist
Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung
Cookies: gemäß ihrer spezifischen Dauer

8. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

Auskunftsrecht
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Widerspruchsrecht
Recht auf Datenübertragbarkeit

Zur Ausübung Ihrer Rechte: contact@elkios.com

Sie können eine Beschwerde bei der CNIL einreichen.

9. Sicherheit

ELKIOS setzt geeignete technische Maßnahmen ein, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, insbesondere durch das SSL-Protokoll und die Sicherheitsstandards der verwendeten Plattformen.

10. Verantwortlicher

Diese Datenschutzrichtlinie wird herausgegeben von:

ELKIOS SIRET: 842 546 962 00015 Adresse: 325 rue du David, 69270 Fontaines-Saint-Martin, Frankreich E-Mail: contact@elkios.com

ELKIOS ist verantwortlich für die Verarbeitung der auf der Website erhobenen personenbezogenen Daten.